Το MoviePass δεν είναι πλέον διαθέσιμο σε συγκεκριμένες τοποθεσίες AMC Theaters μεγάλης αγοράς στις ΗΠΑ. Οι δημοφιλείς εφαρμογές εισιτηρίων βάσει συνδρομών συνεργάζονται με πάνω από το 91 τοις εκατό των θεάτρων σε ολόκληρη τη χώρα για να αγοράσουν θέσεις και στη συνέχεια να τα μεταβιβάσουν στους συνδρομητές τους με σταθερή μηνιαία χρέωση. Παρόλο που η ιδέα του MoviePass είναι ιδανική για τους συχνούς θεατές, οι οποίοι μπορούν να βλέπουν μια ταινία ανά ημέρα (με κάποιες άλλες προϋποθέσεις) μέσω της εφαρμογής, η εταιρεία εξακολουθεί να αντιμετωπίζει ερωτήσεις σχετικά με το επιχειρηματικό της μοντέλο.
Ένας από τους πιο φωνητικούς, δημόσιους κριτικούς του MoviePass είναι οι AMC Theaters. Η αλυσίδα επέκρινε το MoviePass το καλοκαίρι μετά την σημαντική μείωση της τιμής συνδρομής της εφαρμογής. Συγκεκριμένα, η AMC ανησυχούσε ότι θα έβλαπτε σοβαρά την επιχείρησή τους εάν οι χρήστες του MoviePass έγιναν οι κανόνες. Και για να είμαστε σίγουροι, τα θέατρα έχουν σίγουρα βάσιμους λόγους για τους οποίους δεν θα ήθελαν το MoviePass να γίνει τεράστια επιτυχία. Αλλά η τελευταία εταιρεία που κόβει δεσμούς δεν είναι τα θέατρα, αλλά η ίδια η εφαρμογή.
Όπως αναφέρθηκε από την Deadline την Πέμπτη, το MoviePass αποφάσισε να αποσύρει την υπηρεσία του από μια χούφτα θέατρα υψηλής κυκλοφορίας. Οι τοποθεσίες περιλαμβάνουν το Empire 25 στη Νέα Υόρκη, το AMC Century Plaza και το AMC Universal CityWalk στο Λος Άντζελες και το AMC Loews Boston Common. Η AMC είχε ήδη απαγορεύσει τις πωλήσεις εισιτηρίων MoviePass E από δύο τοποθεσίες τον Αύγουστο. Ωστόσο, το MoviePass εξακολουθεί να κάνει μεγάλες επιχειρήσεις με την AMC, καλύπτοντας πάνω από 2 εκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις εισιτηρίων την εβδομάδα, σύμφωνα με την Προθεσμία.
Τα νέα έρχονται μόλις μια εβδομάδα μετά την ανακοίνωση της εφαρμογής MoviePass Ventures, μιας νέας θυγατρικής που θα διανείμει νέες ταινίες με συνεργαζόμενες εταιρείες. Σε αντίδραση στις διακοπές λειτουργίας του MoviePass, ορισμένοι χρήστες του Twitter παραπονέθηκαν για την ανεξήγητη απώλεια της υπηρεσίας στα τοπικά τους θέατρα. Αυτό ανάγκασε τον CEO Mitch Lowe να εκδώσει την ακόλουθη δήλωση για να εξηγήσει:
«Από σήμερα, θα βρείτε μια μικρή χούφτα θέατρα που δεν είναι πλέον διαθέσιμα στην πλατφόρμα μας. Ο νούμερο ένα στόχος μας ως εταιρεία είναι να παρέχουμε ένα προσιτό σημείο τιμής στους ανθρώπους να απολαμβάνουν τις ταινίες με τον τρόπο που πρέπει να προβληθούν: στη μεγάλη οθόνη. Πολλοί εκθέτες ήταν δεκτικοί σε αυτήν την αποστολή και είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με θεατρικές αλυσίδες που είναι στενά ευθυγραμμισμένες με τις αξίες εξυπηρέτησης πελατών. … Καθώς συνεχίζουμε να αγωνιζόμαστε για αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με θέατρα, ο κατάλογος των θεάτρων με τους οποίους συνεργαζόμαστε ενδέχεται να αλλάξει. Συνιστούμε στους πελάτες να ελέγχουν πάντα την εφαρμογή MoviePass για την πιο ενημερωμένη λίστα των θεάτρων που συμμετέχουν."
Ο Lowe δεν αναφέρει ρητά γιατί το MoviePass τράβηξε την υπηρεσία του από τα συγκεκριμένα θέατρα που επηρεάζονται. Όμως, η επιθυμία του για «προσιτή τιμή» υποδηλώνει ότι το επιχειρηματικό του μοντέλο δεν είναι βιώσιμο εάν συνεχίζει να αγοράζει πιο ακριβά εισιτήρια σε ορισμένα θέατρα υψηλής ζήτησης σε πόλεις με μεγάλες αγορές. Και σίγουρα δεν θέλει να αυξήσει τη μηνιαία τιμή τώρα που έχει πάρει τουλάχιστον μισό εκατομμύριο νέους συνδρομητές. Είναι μια ενδιαφέρουσα στρατηγική κίνηση για το MoviePass που θα πρέπει επίσης να ικανοποιεί τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων της AMC που αντιτάχθηκαν αρχικά στην εφαρμογή.
Παρά την ωραία ώθηση των συνδρομητών, το MoviePass μπορεί να χρειαστεί εκατομμύρια ακόμη για να κάνει το επιχειρηματικό μοντέλο πιο ρεαλιστικό για μακροπρόθεσμη επιτυχία. Τελικά, το MoviePass παραμένει στα πρώτα στάδια της νέας τιμής συνδρομής του και εξακολουθεί να λειτουργεί με τη συντριπτική πλειοψηφία των θεάτρων AMC.